ペンディングの意味やIT、コンサルティング業界での使われ方、ペンディング事項の意味と使われ方など具体的な例文をあげて分かりやすく説明していきます。ビジネスシーンなどでペンディングという言葉を耳にして、疑問に思った人は是非参考にしてください。
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▼目次
ペンディングの意味
「ペンディング」という言葉を辞書で調べてみると、
ペンディング（pending）：未解決の状態にとどまること。保留すること。（国語辞書-goo辞書）と書かれています。
IT業界やコンサル業界などではビジネスの現場でカタカナ用語を使うことが多く、
今回の「ペンディング」は、
・予定通りに計画が進められないこと
・結論をすぐには出せなくなること
などの意味で使用されることが多い言葉です。
「保留」「先送り」「未決定」などの意味になりますが、「すぐに結論を出さずにもっとアイディアを練ってより良い結論を導き出そう」とニュアンスというよりは、「このまま進めると懸念事項が多いため、とりあえずストップさせよう」というような消極的な意味合いで使われることが多い言葉です。
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ペンディング事項の使い方と使われるシーン
「ペンディングにする」「ペンディングする」という使われ方が多い言葉ですが、
保留事項、未決定事項、先送り事項などを「ペンディング事項」という場合もあります。
解決しなければならない事項という意味を含むので、ペンディング事項＝課題、という意味で使用されることもあります。
以下、ペンディング事項という言葉の使用シーンをご紹介します。
取引先でなかなか結論に到達できず再度社内で検討したい場合
取引先での打ち合わせで、議論が難航してその場で結論づけるのが難しい場合があるかと思います。
相手から予期せぬ質問がきたり、自分が想定していた商談の流れと全く異なるものになってしまったり・・・。
「準備不足だし、このまま商談を続けても良い方向に進まない。もう一度上司に相談して練り直したものを提案するのが得策だな」
と感じることはビジネスマンにとってよくあることです。このような場合には、「こいつ、できないヤツだな」と思われない言葉選びが重要です。
例文：「この件は一旦ペンディング事項とさせて頂けますか？再検討してご提案させてください。」
このような言い回しができると、相手からもビジネスマンとして適切な言葉遣いができる人間だと思ってもらうことができます。
また、「保留」「先送り」などの言葉は日本語としてネガティブなイメージになってしまいます。
ビジネスシーンではそのようなマイナスな言葉を発すると商談の結果にも悪い影響が出かねませんので、カタカナ用語をうまく使ってより良い結果を導き出せるようにしましょう。
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社内の会議で議論が堂々巡りになってしまった場合
社内の会議で、本筋とは違うところで議論が堂々巡りになってしまう時がありますよね。
「本当に話し合いたいのはその部分ではない。しかもその部分は不明瞭な部分が多いしここで結論が出しづらいな・・・」
ここで、「その件は未確定事項が多いので一旦保留にさせてください」などと言ってしまうと「未確定」「保留」というマイナスな言葉になってしまいます。
このような言葉で議論に割り込むことは勇気が必要だと思いますし、特に上司や決定権のある人との打ち合わせでは、ポジティブな内容の発言に転換することが望ましいです。
例文：「その件についてはペンディング事項とさせて頂いて、明確な情報を調べさせて頂けますか？」
などと言い換えることができると、ネガティブな印象が薄れます。
また、堂々巡りだった議論が一旦止まり、建設的な打ち合わせへとその場を導いていくことができるかと思います。
計画が挫折した際に担当者にそのことを伝える場合
ビジネスシーンで、計画的に物事が進まないことは多々あります。どんなに担当者が熱心に業務を行っていたとしても、計画そのものが頓挫して中止になってしまうという場合もありえます。
そんな時に、担当者に対してどんな言葉で伝えるかはとても難しいことです。相手の努力を否定せず、誤解の無いように伝える必要があります。
このような場合にも、「ペンディング」という言葉は有用です。
「あの計画、流れてしまったよ」
「あの計画、中止になってしまったよ」
などの言い方は、言葉としてかなり強くなってしまいます。
例文：「あの計画、ペンディング事項になってしまったよ」
ペンディングという言葉に「先送り」という意味があるため、今後に希望を持つことができる言い方になっています。
実際には中止と同義であっても、相手への配慮としてこのような言葉を使うこともビジネスシーンでは時に必要です。このような結果になった理由も含め、誠実に担当者に伝えましょう。
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