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Officeアイム 森川あやこ代表に聞く、見た目の第一印象をよくする方法
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この記事の専門家
森川 あやこ Officeアイム代表 人材育成コンサルタント スマイル幸師
Officeアイム
就活・転職の面接、交渉などのビジネスシーンにおいて、その人の評価に大きな影響を与えるのが第一印象です。しかも、初対面で会った人の印象は、見た目の第一印象でほぼ決まるとも。
第一印象をよくするには、心地よい表情で相手に安心感を持ってもらうことが大切です。初対面が素敵な笑顔だと、とても印象が良くなりますよね。
しかし重要な場面ほど緊張して表情は硬くなってしまいがち。また「そもそも人前で笑顔を作るのが苦手」「自分の表情が嫌い」と悩んでいる人もけっこういるようです。
「どんなときでも素敵なスマイルで人に接することができたら、ビジネスも人間関係もうまくいくのに…」とコンプレックスを持っている方も心配無用。トレーニングをすれば、すぐ柔らかい笑顔が出せるようになりますよ。
今回は、アイドル時代にフォトジェニック賞を受賞した人材育成コンサルタントの「Officeアイム」森川あやこ代表に、お話をうかがい、見た目の第一印象をよくする方法についてアドバイスをいただきました。
▼目次
見た目の第一印象をよくする方法とは。Officeアイムの森川あやこ代表にインタビュー
17歳の時、オーディションで応募者78000人の中からグランプリとフォトジェニック賞をダブル受賞されたOfficeアイムの森川あやこ代表。
Officeアイムの代表講師、肩書きを「スマイル幸師(R)」として、どの業界にも必要な笑顔・表現力アップ・コミュニケーション・チームワークの向上をテーマとした講演を9年連続で年間180～200回行っているという驚きの実績をお持ちです。
しかし、過去には写真に写ることや自身の見た目に自信が持てず、悩んでいた時期もあるのだとか。
そんな森川代表に、見た目の印象をグッとよくするビジュアルトレーニングの方法をインタビューでうかがいました。
ビジネスシーンで好まれる見た目とは
TPOにあわせた服装を身に纏い、職業、業界ごとに期待されている雰囲気にあわせた整えられた髪型、メイク等の外見の身だしなみを整えることで仕事に取り組む真面目な姿勢の見た目をしていると評価され、この人に仕事を任せても安心できるといった良い印象につながります。
身だしなみを整えることは確実に信頼され誠実な印象を与えることにつながります。
続いて自然な笑顔、柔らかな表情に見えることも、話しかけやすい人だな、一緒に仕事をしやすい人だな、と相手には映り、好感度が高くなります。
また、背筋が伸びた溌溂とした姿勢でいることも健康的で堂々とした印象を相手に与えるのでビジネスシーンでは好かれる見た目と言えます。
- TPO、職業や業界ごとにあわせた身だしなみ
- 自然な笑顔、柔らかな表情
- 背筋が伸びた溌溂とした姿勢
ですね。
TPOにあわせた身だしなみはマナーとして知っておくべきですし、職業や業界ごとにあわせた身だしなみというのももちろんビジネスパーソンとして業界研究などで身につけておくべきことですね。
好感の持たれる表情や背筋の伸びた姿勢のコツについては、この後森川代表に詳しくお聞かせいただきます！
自身の見た目に自信がないという人の共通点
日頃は自然に笑えるのに、初対面の方にお会いする場面では緊張してしまい、顔の表情が固まってしまう、ぎこちなくなってしまうというお悩みも多いですね。
SNSの普及と共に、他人の表情が写っている写真などを目にする機会も増えてきていることも一つの原因かもしれません。
芸能人や有名人の自分が憧れている笑顔や表情が写る写真等を目にし実際に自分自身の表情、笑顔がその顔と一致していないといったことを感じてしまい、苦手だと自分で思い込んでしまう方も少なくありません。
また、作り笑いや愛想笑いなどの義務感で出す笑顔や表情が嫌いなため、笑顔になること自体が嫌だと感じてしまっている方もいらっしゃいます。
毎日できる、ビジュアル向上トレーニング法
例えば、イライラしている時には表情も険しくなりますし、落ち込んでいる時には笑顔も見た目の印象全体もどこか曇りがちになります。
第一印象を良くするには日頃からできるだけ心が穏やかになり、表情も柔らかな印象につながるような「言葉」を積極的に発するようにしておくのもおススメです。
朝一番に「今日も私（自分）が大好き～」という言葉を鏡を見ながら鏡の中の自分自身に唱えてポジティブな感情と表情を自分自身にプレゼントしてから一日をスタートするのも表情を明るくする上で良いでしょう。
また、緊張した瞬間や自信がないと感じた時にも表情とマインドをチェンジするトレーニング方法の一つとして「やる気！元気！前向き！」や「ハッピー♪ラッキー♪大好き～♪」のようなテンションをあげていける言葉を唱えるのも良いでしょう。
そして見た目の印象を上げるには、表情を柔らかくする表情筋のトレーニング方法を日々行うことも効果的です。
- 目を閉じて次にグッと大きく開くを繰り返す
- 頬をふくらませ、へこませる
- 唇をすぼめる、戻す
- 左右の口角を片方ずつ交互に斜め上側にひきあげる
1～4の顔の体操を毎日3回続けて行うと、顔の表情の凝り固まりをほぐし、血行もよくなるので表情全体が明るい印象に変化していきます。
過去、当時アイドルとして最前線で活躍されていた方が、毎朝出かける前に鏡に向かって「今日も可愛いぞっ！」と声をかけているというエピソードを話されていました。
今の森川代表のお話に通ずるものがあり、彼女のモチベーションのアップ方法だったのかな、と思い出し、ポジティブな言葉であったり心地よい言葉であったりの影響力を感じました。
表情は第一声のトーンと同様に、相手に与える印象の多くを占めますね。いつも柔らかで明るい表情でいられるよう、顔の体操、今日から毎日実践します！
証明写真の撮影でつかえる、写りアップテクニック
- 両手を軽く握り、両肩を前から後ろにまわし両腕をストンと下ろす
- 両肩甲骨を背中の内側、中央にグッと寄せ、力を抜く
- 手を膝の上にのせ、顎を軽く引く
このウォーミングアップで肩と首と胸元の緊張がほぐれ、目の前にいる人には堂々とした印象に映ります。
また、証明写真を撮る際には真っすぐに前を向き、目を細めずにカメラに目線を合わせ顎を少し引きます。顎が上がった状態になると少し偉そうな印象に見えてしまうので注意が必要です。
そして、下から見上げ、上目づかいに写ることもできるだけ避けてください。硬すぎる印象になるのを避けるため、やや微笑んでいるくらいの表情に写ることを目指しましょう。
「あなたも私も共に笑顔に！」という、縁と出会いを心から喜ぶ気持ちで「You＆Me」という言葉をそっと唇で唱えながら微笑むとイキイキとした表情を簡単に作ることができます。
Officeアイムならびに森川代表の「見た目が与える印象」に対する展望
雑誌の取材でうまく笑えなくてぎこちない表情のまま記事に掲載されたりと恥ずかしく悔しい思いをしたこともあります。
先輩芸能人の方が取材でさっと素敵な笑顔で写真に写られたりインタビューにお答えになるのを見てすごいな、自分とは違うな・・・と感じたことも落ち込んだこともあるのです。
その悩みを正直に共演した先輩女優、数人にお話したところ、皆さん口を揃えて「私も苦手だったんだよね、必死で練習してできるようになった」とおっしゃったのです。
そこから私自身も見た目の印象を変える、良くするには「日々、表情や姿勢等のビジュアルのトレーニングをするものなのだ」「どんな人にも完璧はなく見た目の自信はプロの女優さんでも、自分で努力を積み重ねて磨き続けて作っておられるものなのだ」と気づくことができ、その後、トレーニングを積み重ね、私自身も自信を少しずつ持てるようになり、今ではビジュアル指導をさせていただくまでになりました。
森川代表の講演の様子
関わらせていただく中で、皆さんが表情も次第にイキイキとして堂々と自信に満ち溢れた見た目に変身される瞬間に多数立ち会うことができ、とても嬉しく思っています。
そしてその結果、転職活動にも成功されたり、おまけに恋人まできたとの嬉しいお声もあり、弊社や私の活動はその人それぞれの人生をアップデートするお手伝いができる幸せな仕事だなと思っています。
「見た目が与える印象を変えることは自分のこれから先の未来や人生の扉を大きく開く力があります」
世界でたった1人の自分自身の魅力をドンドン高めていただき、1人でも多くの方がもっともっと自分を好きになり、仕事、毎日の人との出会い、そして人生を楽しんでいただけたら嬉しいなと思います。
具体的なビジュアルトレーニングの方法や、見た目が与える印象を変えることが自分と周りに与える影響力を伺い、私も今日この日から、もっともっと自分自身の魅力を知り、高め、人生をアップデートしていきたいと思いました！
森川代表、本日はありがとうございました。
Officeアイムならびに森川あやこ代表のご活動内容と実績
今回インタビューにご協力いただいた森川あやこさんが代表を務める「Officeアイム」について紹介いたします。
Officeアイムは「人の持つ成長する力を最大限に引き出す」ことを目指し、さまざまなサービスを提供している人材育成コンサルタントです。
社名の「アイム＝aim」には、目指す、狙うという意味があります。向上を目指す人たちを支援したい、自分から変わるチャンスを与えたいとの思いから、Officeアイムと名前がつけられました。
森川あやこ代表は、笑顔と元気、ハッピーをたくさん届ける「スマイル幸師(R)」を肩書きとし、「贈りたい、届けたい、Happy」をキャッチコピーに、全国各地で講演・講座をおこなっています。
Officeアイムは、講演・講座を「幸縁」「幸座」と素敵な名称で呼んでいます。漢字を見ただけでも、あたたかい気持ちになりますよね。
森川あやこ代表のプロフィール
森川あやこ代表は兵庫県のご出身、外よりおうちの中で遊ぶのが好き、忙しいお母さんに替わって家事をこなす、おしとやかなお嬢さんでした。
中学生で校内弁論大会の校内優秀賞に選ばれ、表現する喜びに目覚めた森川代表は演劇科の高校に進学。17歳の時にオーディションで応募者78000人の中からグランプリとフォトジェニック賞をダブル受賞、当時大人気を博したドラマの映画版で準主役に抜てきされます。
普通の女の子としての生活を選んだ森川代表は、芸能界を引退して就職。結婚後は家庭に入って育児に専念します。社会復帰先はコールセンターの電話オペレーター。応対品質、顧客解約阻止率のベストスコアをおさめる快挙を達成し、顔の見えない電話の世界で、声だけでのファンづくりにも成功します。
その後は、育児と両立しながら大手研修会社の企業研修講師として全国各地を奔走。めきめきと頭角を現して、人気講師ランキングに入るほどの実績を残します。
そして、過去の経験から「伝えること、表現すること」大切さを痛感した森川代表は、2008年にOfficeアイムを設立、スマイル幸師として事業を始めました。さらにモデル・執筆・イベントゲストなど、幅広い分野で活躍されています。
Facebookで自身が運営する鉄道ファンのための「鉄子の部屋」は4000人以上のフォロワーがいるビッグコミュニティです。森川代表は、大の鉄道ファンとしても有名なんですよ。
資格は、職長・安全衛生責任者の教育に必要な「RSTトレーナー（中災防）」を保有。全国各地の安全大会・安全労働衛生講演会が好評を博しています。
活動内容
Officeアイムは、全国の団体・企業を対象に、人材育成、接客術の向上、安心安全づくりに関する講演・講座、コンサルティングをおこなっています。
- 講演・講座の実績があるジャンル
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- 各種団体（トラック協会、建設業組合など）、建設建築製造業
- 女性対象（女性団体、女性活躍推進・キャリアアップなど）
- 学校教育関係者、PTA
- 行政機関、市民、シニアカレッジ
- 接客・観光業・化粧品会社・美容関係・
- 企業、労働組合、
- 商工会、法人会、経営者
講演の内容は、どの業界にも必要な笑顔・表現力アップ・コミュニケーション・チームワークの向上をテーマとしたもの。
『78000人のオーディションを勝ち抜いた！元女優講師が教える「第一印象力向上講座」』をはじめ、対象者、要望に合わせた多彩なテーマを提供しています。
講演は、従業員目線・お客様目線の両方の立場に添った内容になっていて、参加者は共感しながらお話を聞くことができます。学生や新人社員から企業のリーダー層まで、参加者からは「わかりやすく実践しやすい！」と絶賛の声も。
- 講演テーマの一例
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「AI時代・IT時代にとってかわられない人財力を磨く！おもてなし接客術」
「笑う門には福来る！印象アップで商売繁盛」
「こころとからだ健やかに元気に！快適に！働く！～職場内・現場内に笑顔を増やす！経営者・管理者のためのメンタルケア～」
「部下・従業員の心をつかみ組織活性化！素敵なリーダー・経営者のためのコミュニケーション」
「愛され力アップセミナー」
「100歳まで！イキイキ 長生き元気 ともに毎日を楽しもう」
クレーム対応をテーマとした講演は、過去に大手コールセンターでベストスコアを輩出した森川代表ならではの説得力があります。（「お客様を笑顔に変える！魔法のクレーム対応」「笑顔と幸せを届ける！魔法の電話応対」など）
また、物流・運送・建設建築業界の職場事情に通じているのもOfficeアイムの強み。
「安全第一」が重要な現場だからこそ欠かせない円滑なコミュニケーション・社員の高い意識を育むため、そのノウハウをわかりやすくアドバイスします。（「安心・安全を運ぶコミュニケーション」「建設建築現場に必用なビジネス実務」など）
コミュニケーション、印象力、表現力について「頭でわかる」だけでなく「すぐできる」ようになる、参加型の講演がたいへん好評です。
最初は硬い表情で参加している社長さん、社員の方も、講演や講習が終わる頃にはみな笑顔になっているのだそうですよ。
また、団体や企業の依頼に応じて、接客力、マナー等をテーマとした研修を行っています。（営業力アップ、電話応対力向上、モチベーションアップ、リーダー育成など）
コンサルティングでは、要望に合わせてカスタマイズしたプログラムを提供しています。（「ビジュアル向上トレーニング」「写真見た目写りアップ」「SNSを使った経営戦略」など）
また、森川代表は幸縁の輪を広めるため講師育成講座をおこない、スマイル幸師インターン生の育成にも力を入れています。講座を卒業した皆さんはそれぞれの得意分野で活躍中です。
※講演・講座・コンサルティングの詳細・最新のスケジュールについてはOfficeアイムにお問い合わせの上ご確認ください。
実績
Officeアイムは、9年連続で年間180～200回講演依頼の実績があります。講演の依頼は、業界に特化した内容の要望も多く、特に建設・製造・物流業界等からの講演依頼が多くなっています。
参加型の講演が好評で、過去の講演・セミナー等に参加した人の95％以上が「また受講したい」と満足の声をあげています。
Officeアイムの講演・講座はすぐ満員になることも多く、時にはキャンセル待ちが出ることもあるほどの人気ぶりです。
書籍
森川代表は著書も出版しています。
- 『愛されるリーダーになるための簡単コミュニケーション術』
（創芸社） - 社長、店長、中間管理職などのリーダーに必要なコミュニケーションスキル、愛され術について、すぐ実践できるノウハウを読みやすい形で伝えています。
- 『選ばれる技術- 就活、恋愛、オーディション、社内で抜擢、お客様に求められる、競合に勝つ技術』
（デザインエッグ社） - 選ばれるということは意外に難しいもの。しかし、選ばれる技術を磨けば、人の心をつかんで選ばれ続けることが可能になるのだそうです。
実際に選ばれ続けてきた森川代表が、人の心をつかんで選ばれる方法、選ばれる人材になるための習慣・思考・行動をわかりやすくまとめています。
Amazonビジネス書部門、マーケティング・セールス部門にてベストセラー1位を獲得しました。(2016年9月)
見た目が与える印象は努力で変えられる！いつでもベストスマイルでハッピーに
森川あやこ代表のチャーミングでキラキラしたスマイルは、私たちを明るい気持ちにしてくれます。
芸能界にデビューした頃は笑顔が作れず悩んだとのこと。現在のようにいつでもベストスマイルがすぐ作れるようになったのは、自分の周りに鏡をたくさん置いてひたすら練習を重ねたからなのだそうです。たいへん努力されたのですね。
今回は森川代表に、見た目の第一印象をよくするトレーニング法も教えていただきました。簡単ですぐ実践できるところが嬉しいですね。私たちもキラキラした表情と自信を手に入れ、ビジネス、プライベートを充実させていきましょう。
森川 あやこ Officeアイム代表 人材育成コンサルタント スマイル幸師
Officeアイム
(本記事の情報は2020年1月時点のものです)
