この記事の取材ご協力者様

小山 力也　代表取締役

ななし株式会社

腕時計は社会人の必須アイテムです。また、腕時計はシーン、ファッションに合わせて使い分ける楽しみもあります。もし、腕元でブランド腕時計がさりげない存在感を放っていたら、とてもかっこいいですよね。

一生もののブランド時計に憧れる人は多いですが、いざ買うとなるとそう簡単に手は出せません。そんな時におすすめしたいのが、ブランド時計のレンタルサービス「KARITOKE（カリトケ）」です。

KARITOKEは、人気のブランド時計がレンタルできるサブスクということで注目され、会員数が急増しています。

どういった背景でこの画期的なサービスが誕生したのでしょうか。KARITOKEを開発・運営している「ななし株式会社」の小山力也代表取締役にお話をうかがいました。

「KARITOKE」サービスの魅力と今後。小山力也代表取締役インタビュー

KARITOKEは月額3,980円(税抜)～で月に腕時計が1本レンタルできるサービスで、ロレックス、オメガ、IWCなどの高級ブランドをはじめとする人気の一流ブランドも取り揃えています。

安心して利用できる5つの安心保障があり、またスムーズにレンタルできる便利な機能が多数搭載されているなど、ユーザーの満足度も非常に高いKARITOKEのサービス。その強みや今後の展開など、開発・運営のななし株式会社 小山力也代表取締役にインタビューしました。

「KARITOKE」サービス誕生の経緯やコンセプト

「KARITOKE」サービスは、ビジネスシーンにおいて欠かせない腕時計というものについてユーザーの満足感を刺激し、QOLを高める非常に有益なコンテンツであると話題になっていますね。「KARITOKE」開発に至ったきっかけや、コンセプトをお聞かせください。

ブランド腕時計レンタルサービス「KARITOKE（カリトケ）」は腕時計に興味があるけど購入やメンテナンス費用などから購入のハードルが高い、もっと気軽に楽しみたいといったお悩みや希望を解決し、ブランド腕時計の魅力を知るきっかけになるよう「腕時計のある生活」をコンセプトに2017年6月からスタートしました。

2016年にグループ会社が運営を始めたメンズファッションレンタルサービス「leeap(リープ)」が好調だったことから、男性向けでもファッションのシェアサービス、サブスクサービスはニーズがあると判断しました。

当時ファッション系サービスが続々と登場する中でより意外性のあるもの、購入しにくいもの、そして「leeap」に続くサービスになるものを踏まえてブランド腕時計シェアのアイデアに至りました。

「KARITOKE」のもっとも大きな強みや魅力

革新的な「KARITOKE」サービスの、もっとも大きな強みはどのような点でしょうか。

44ブランド400種類以上の商品の中からお好きなブランド腕時計を返却期限無く、月額で楽しめる点が「KARITOKE」最大の魅力だと思います。

例えば1ヶ月19,800円のエグゼクティブプランだと、ROLEXやパネライなど80～100万円程度の商品、中には270万円を超えるウブロなど様々なブランド腕時計をファッション感覚で楽しむことができます。

また、ブランド腕時計を貸したいお客様、好きなブランド腕時計を借りたいお客様を繋ぐ「KASHITOKE（カシトケ）」という新機能も開始し、「ブランド腕時計を持っているけど使っていない」「売って後悔したくないからタンスに眠らせている」といった方にご好評いただいています。

また「KARITOKE」は当社に在籍するエンジニア、デザイナーが全て開発していますので、お客様からのご要望をスピーディーに反映することが出来ます。当社のサービス、システム開発力も強みと言えます。

企画からリリースまでにもっとも苦労した点

企画、開発、晴れてリリースとなるまでに、もっとも大変だったと感じられてたのはどのようなシーンでしたか。

そもそも、腕時計のレンタル市場というマーケットが存在するのかというところからスタートしました。

サービスのリリースのニュースを出した際にも、ネット上では「ブランド腕時計は買って所有することに意味があるんじゃないか」などの声もありました。

しかしながら、事前登録を開始すると2000人以上の登録があったことで自信がつきました。「KARITOKE」を上手く活用して様々なブランド腕時計を楽しみたい方、購入前のお試しとして利用されたい方などが当社の想定以上に沢山いらっしゃいました。

また、リユース事業やレンタル事業に全く経験のない会社やスタッフで開始したため、当初は業界特有の知見もなく、とくに時計の仕入れのところで苦労しました。

サービスとしては、もともとスマホゲームの運営を行っていた経験がうまくサービスレベルの向上に役立っていると思っています。

「KARITOKE」と ななし株式会社の今後の展望

2019年12月に新生銀行グループの昭和リースと業務提携が決定し、年間数億円規模で商品の調達が可能になりました。

これまでの会員数増加に伴い商品が品薄状態になるという課題は、今回の業務提携により解消されると思います。

また、2019年10月から現在までにおいて2億円の資金調達を完了しました。

今回調達した資金は、新規会員獲得のためのプロモーション活動、ユーザー体験を向上させるための運営・開発体制の強化に投資する予定です。

今後も「KARITOKE」を成長させると共に、お客様や社員の「うれしい」を軸に新しいサービスを開発し、「せかいにもっと「うれしい」を、つくる」企業を目指してまいります。

口コミで時々目にする「人気のブランドはレンタル中ですぐに借りられないことが多い」という声も、今後は解消されていくのですね。

KARITOKEの口コミでは他に目立って低評価な意見はなく、

• すぐに届くし郵送料は往復無料で嬉しい
• サービスが充実している
• 充実したラインナップで考えると月額料金はかなり安い
• 見栄をはりたいここぞという日にあわせてレンタルしている

といったメリットがたくさん見られます。

『KARITOKEで高級な時計をつけるようになってから、社員さんに「わぁ！ロレックスですね！」と声をかけられるようになって驚いている。』という声があるように、”他人の時計なんてみんな見ていないでしょ”と思っていても、意外に見られているんですよね。

今後の「KARITOKE」サービスの展開にわくわくが止まりません。小山代表、本日はありがとうございました。

ななし株式会社「KARITOKE」「KASHITOKE」をご紹介

今回のインタビューにご協力いただきました小山力也代表取締役が運営する、ななし株式会社のサービス「KARITOKE」「KASHITOKE」について紹介いたします。

KARITOKEは、モバイル向けサービスを開発・運営するクローバーラボ株式会社が2017年6月に開始した腕時計のレンタルサービスです。

事業拡大につき、現在は新設したななし株式会が運営をおこなっています。（素敵なお名前ですが、ななしとは「今はまだ何者でもない」ということでつけられ、新たなコンセプトや価値が誕生したときに、正式な社名がつくとのこと。）

「腕時計のある生活」をもっと身近に感じてもらおうというコンセプトで、メンズファッションレンタルサービス「leeap」に続けて誕生しました。

メディアでもたびたび紹介され、2017年の開始から約2年で登録会員数が2万人を突破する急成長のサービスです。

連携して「KASHITOKE」を運営し、ブランド腕時計をKARITOKEのレンタル商品として預かるサービスもおこなっています。これにより「ブランド時計を借りたい人」「使わないブランド時計を有効活用したい人」の両方が満足できるメリットが生まれています。

KARITOKEについて

KARITOKEは、月額制で月に腕時計が1本レンタルできるサービスです。幅広い世代向けのブランド腕時計を取りそろえ、特に男性向けのブランドが充実しています。

KARITOKEは、腕時計に興味のあるこのような方におすすめです。

• 高額なブランド時計を購入するのは勇気がいる
• 購入する前に実物を試してみたい
• 予算の都合でファッションにお金がかけられない
• 腕時計も季節感のあるコーディネイトがしたい
• プチ贅沢がしてみたい！

KARITOKEで取り扱っているのは、ロレックス、オメガ、IWCなどの高級ブランドをはじめとする人気の一流ブランド。商品のランクに合わせて4つのプランを展開しています。

利用法

KARITOKEの利用法はとても簡単です。

1. 無料会員登録する
2. 商品を探す
3. 本人確認後、有料会員登録する
4. 腕時計を受け取る
5. 返却期限を気にせず、腕時計を毎月レンタルする

サービスを利用する場合は、webで無料会員登録から始めます。メールアドレスだけで簡単に登録が完了し、ログインして商品ページを見たり各機能が利用できるようになります。

レンタルを開始するまでは無料なので、時計選びをじっくり楽しみましょう。「KARITOKEマガジン」など、腕時計選びの参考になるコンテンツも充実しています。

腕時計は、web商品または「KARITOKE STORE」の店舗商品から選べます。

KARITOKE STOREは東京の「有楽町マルイ」と大阪の「なんばマルイ」があり、そのほかに期間限定で出店しているお店も利用できます。

実際に商品を見てみたい方はKARITOKE STOREの利用がおすすめですし、忙しい方、お店に行けない方もwebからサービスが利用できて便利です。

web商品をレンタルする場合は、web商品一覧からレンタルしたい腕時計を選び、気に入った腕時計が決まったら有料会員登録へ進みます。

電話での本人確認が済んだら会員登録完了。数日後に宅急便にて腕時計が手元に届きます。

店舗に来店して商品をレンタルしたい場合は、サイト上から「来店前登録」し、情報を登録します。電話で本人確認完了後にKARITOKE STOREに来店すると、店舗商品をレンタルすることができます。

サービスは、基本的に1か月ずつ商品をレンタルして返却する仕組みで、翌月にほかの商品に変更したり、プランを変更したりすることが可能です。

しかし、追加で交換料金1,000円(税抜)を支払うことで、1か月の中でも何度でも商品の借り換えができ、様々な時計を好きなタイミングで楽しむこともできます。

レンタルを停止したい場合は、決済日の前日までにレンタルしていた商品を返却すれば、KARITOKEが返却を確認した後にレンタルは停止完了となります。

そのまま翌月の利用がない場合は、自動的に会員停止となりますが、またお好きなタイミングでレンタル再開をすることが可能です。（利用にあたっての詳細な情報・注意事項はサイトでご確認ください。）

レンタルサービスを利用するにあたり「使用中にトラブルが起こらないか」「高級腕時計を使いこなせるだろうか」と気になってしまうこともありますよね。そこで、KARITOKEは、お客様が安心して利用できるよう、充実した安心保障をとっています。

5つの安心保障

1. 定額の月額料金のみで、期限なく借りられる
2. 通常使用で生じる汚れ・破損等の修理代は不要な「安全キズ保証」つき
3. 送料無料。コンビニから受取り・発送も可。ベルトサイズの調整にも対応
4. 腕時計は真贋鑑定済みですべて本物
5. 警察署等と連携し、不正転売防止対策を強化

お客様はメンテナンス、使用後のクリーニングも不要、明瞭な料金設定で腕時計のおしゃれが楽しめます。トラブル防止対策もしっかりしていて安心です。

また、サイトは便利な機能が多数搭載されていて、スムーズにレンタルが楽しめます。

便利な機能

• 充実した商品情報
• お気に入り機能
• レビュー機能
• LINEの簡単診断

商品情報はケースサイズ、ベルトの素材のほか、デザインの特徴、機能をわかりやすく説明しています。ビュー機能で特徴をわかりやすくイメージしているので「ごつい腕時計がほしい」「キラキラしたデザインがいい」といった要望に合う商品も見つけやすいでしょう。

お気に入り機能は、「お気に入りアイテム」「お気に入りグループ」ボタンをクリックしておくと、その商品またはグループ内の商品がレンタル可能となったとき、入荷メールを受け取ることができるサービスです。お気に入り登録しておくと、人気の高い腕時計がレンタルしやすくなります。

KARITOKEはコンテンツも充実しているので、どれが自分に似合うのかわからない方も、楽しみながら腕時計が選べます。

「レビュー機能」では、実際にレンタルした会員の感想を公開しているので、レンタル前にレビューを参考にしながら腕時計を選ぶことができます。レビュー投稿すると5ポイント（月額5％OFF)もらえるのも嬉しいですね。

腕時計の人気ランキングページではKARITOKEの利用状況をもとに集計したランキングを公開しています。ランキングは女性用、スーツ用などテーマごとに分かれていて、ニーズに合った腕時計を見つけたいとき、トレンドをチェックしたいときに役立ちます。

特集ページでは、人気の商品を紹介。「ダイバーズウォッチの選び方」「女性の腕時計」など、タイプ・シチュエーションごとに腕時計選びのヒントが見つかります。

LINEをよく利用される方なら、KARITOKEのLINE公式アカウントとの連携がおすすめ。LINEから簡単診断が利用でき、簡単な質問に答えるだけで自分に似合う腕時計のタイプがわかります。

サイトはとても見やすいレイアウトで使いやすく、知りたい情報にもスムーズにたどり着けます。

商品一覧を見て「レンタルしたいあの腕時計がない」と感じた場合でも、リクエストを送ると優先して要望に応えてもらえます。

「もっと気軽に腕時計を楽しんでほしい」という想いがあふれるサービスです。ぜひ気軽にチェックしてみてくださいね。

KASHITOKEについて

KASHITOKEは、使用していないブランド腕時計をレンタル商品として預かり、その腕時計がレンタルされた場合に、月額料金の一部をお客様へキャッシュバックするサービスです。

KASHITOKEを利用すれば、所有している腕時計で簡易な資産運用もでき、ブランド腕時計を試してみたい方にも喜ばれて一石二鳥です。お手元にある腕時計について、こんなところが気になっている方におすすめ。

• コレクションしているだけで、ほとんど使っていない
• 使用しないが、売るのはいやだ
• 持っているだけなのはもったいない気がする

KASHITOKEの利用法

KASHITOKEは、WEBまたは店舗からの簡単な手続きでサービスを利用することができます。

1. 無料会員登録
2. 写真査定申請
3. 実物査定をする
4. 実物査定結果受領
5. レンタル開始

腕時計の査定・本人確認が完了し、腕時計がレンタル商品として可能な場合は、KARITOKEで掲載が開始されます。

腕時計がレンタルされると、登録プランに応じたキャッシュバックが発生し、お客様は指定した口座からキャッシュバックを受け取ることができます。

ブランド時計のなかには、レンタルの対象にならないものもあります。レンタル可能かどうかは「お預かり可能商品リスト」で確認できますので、サービスに興味のある方は、お預かり可能商品リストをチェックしたうえでご利用ください。

「気軽に使いたい」という時代のニーズにマッチしたKARITOKE

”せかいにもっと「うれしい」をつくる”をコンセプトに発展するななし株式会社のユニークなサービスを紹介いたしました。KARITOKE・KASHITOKEはサブスクリプションが注目される今、まさにニーズの高いサービスといえますね。

KARITOKEという名前も「借りとけ」「購入前の仮時計」にかかっていて奥が深いです。シンプルなのに1回聞くと忘れることがありません。

KARITOKE・KASHITOKEは、お得になるキャンペーン企画もおこなっていますので、興味を持たれた方は最新情報をチェックしてみてくださいね。

この記事の取材ご協力者様

小山 力也　代表取締役

ななし株式会社

龍谷大学法学部卒業
大学在学中に、某家庭教師派遣事業の会社にて、アルバイトながら営業職に従事。大学卒業後は飲食店経営の会社に就職するも、3ヶ月で退職。その後、転職を繰り返し25歳の時にITビジネスに出会い、神戸のITベンチャーにて27歳で役員に就任。その後29歳でスマホ向けゲームアプリ開発のクローバーラボ株式会社を設立。2019年にはななし株式会社を設立。2社の代表取締役社長を務める。みんなが働きやすい、やりたいことができる環境を作る！ことが仕事。

URL：ななし株式会社 – せかいにもっと 「うれしい」を、つくる

(本記事の情報は2020年1月時点のものです)