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ルート営業の楽な点と、きつい点とは?

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今回の記事では、ルート営業の楽な点と、きつい点について記載していきたいと思います。ルート営業は楽すぎと言う声が聞かれる一方、きつい点があるという声も聞きます。その実態に迫っていきますので、是非参考にしていただければと思います。

 

ルート営業が楽だと感じる点

メリット

営業先が決まっているので新規開拓しなくて良い 

ルート営業とは、「予め訪問する営業先(顧客)が決まっており、決められたルートに沿って営業を行う」というものです。

既にアポイントメント、つまり顧客と面談する約束が取れていますから、飛込みで知らない企業または店舗や個人に営業をかけなくても良いのです。

 

新規開拓営業よりも稼ぎやすい

顧客を新規開拓する営業の場合、電話やメールでアポを取ったり、飛込みで知らない企業または店舗や個人宅へ訪問し、そこでいきなり営業に持ち込みます。

大体の人は、いきなりやってくる営業マンにあまり良い印象を抱きませんし、「結構です」と断られる事が多いのです。

肝心の「商品の営業」をする前に顧客に話しを断られるのでは、それでは契約もなかなか取れないでしょう。

しかしルート営業の場合は、顧客は営業マンと会う気持ちがあります。

という事は半分は商品に興味を持っているという事なので、その分新規開拓営業よりも契約を取りやすく、稼ぎやすくなっています。

 

顧客との信頼関係を築きやすい

新規開拓営業の場合は、顧客と営業マンはあまり頻繁に接触する事が無く、大抵が「一度きりの契約」となりやすいのです。

しかしルート営業の場合は決められたルートを巡回しますから、それだけ顧客と接触する頻度も高くなります。

顧客とよく対面するという事は、相手と信頼関係を築きやすいという事です。顧客が営業マンを信頼している度合いが大きい程、それに比例して大きな契約を取りやすくなります。

新規開拓営業の場合にはかなり難しい金額の契約も、ルート営業ならば顧客とすんなり取引が出来ることもあります。

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精神的な安定が得られる

新規開拓営業の場合、人見知りで知らない人と話す事がとても苦手である人だけではなく、「人見知りをしないポジティブ思考な人」でも心が折れやすい職種なのです。

それは新規開拓営業が、「アポを取りにくい」、「断られやすい」という事から、「ノルマを達成しにくい」、「歩合制の場合は給与が著しく低くなる」からでしょう。

しかしルート営業はAルート、Bルートとそれぞれの営業マンに定められたルートの顧客を巡回して商品等をお勧めします。

これなら人見知りな営業マンであっても「いつも合う顧客」と話すだけですし、「ノルマを達成しやすい」、「歩合制なら高収入が見込める」のです。

こういった理由から精神的な安定感を得やすく、仕事も続けやすいと感じられるでしょう。

 

自分のペースで仕事が出来る

勤めている企業の方針にもよりますが、ルート営業は基本的には営業マン1人または2人といった少人数でルート巡回を行います。

大体の場合は社用車または自家用車で周る事になりますが、その分自分のペースで仕事をしやすいのです。

今まで会社勤めをしていて同僚と協力して仕事をする事が苦痛だった、もっと自分のペースで仕事をしたいという人にとって、ルート営業はとても楽だと感じられます。

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ルート営業がきついと感じる点

上司

同業他社に勝たなければいけない

例えば美容室で使用されているシャンプーやリンス、カラー剤のルート営業をしているとしましょう。

しかしこういった商品を取り扱っている会社は1社だけではなく、自社以外にも同業他社、ライバルが沢山存在します。

そのライバル達に勝って自社商品を選んでもらえるように、ルート営業マンは何としても顧客に商品の良さを売り込まなければいけません。

どのように商品を売り込むか、それは営業マンのトークスキルにかかっていますから、アポが取れても契約が全然取れない営業マンもいます。

 

合わない顧客との付き合い

ルート営業先の顧客とどうしても反りが合わなくとも、自社と契約状態にある場合には、我慢して長い付き合いをしなければいけません。

例えば女性が営業しているならばセクハラをしてくる男性顧客もいますし、男性営業マンだとこちらを見下した態度を取る顧客もいるでしょう。

そういった顧客からの無茶振りに追い詰められ、ルート営業は辛いと感じる営業マンも多いのです。

 

新規開拓営業より給与が低い場合がある

ルート営業は予めルートが決まっているという事から、新規開拓営業よりも基本給が低い場合が多いのです。

完全歩合制の場合はどれだけ契約が取れても、1人暮らしをするのもやっと、という程低い賃金である場合もあります。

家族がいる場合には尚更暮らしていけない金額だとして、ルート営業にデメリットを感じる営業マンもいます。

 

取引先がなくなれば契約先もなくなる

ルート営業で決められている顧客の企業が倒産したり、店舗が閉店、または個人宅の場合は契約を取り消しするといった事が起きたとしましょう。

そうするとルート営業先、契約先を失う訳ですから、仕事も給与面を考えるとなかなか大変な事態になります。

ブラック企業の場合、完全ルート営業と称して「取引先から契約解除されたんだから新規開拓営業してこい」と飛込み営業を強要する所もあるようです。

 

雑務が意外と多い

ルート営業はただ単に営業だけしていればいいという所もあれば、売上アップの為の資料作りや見積書作成、注文や報告書等を営業マンが行う場合もあります。

こういった雑務に追われてなかなか思うように営業先を周れない、だからサービス残業や休日出勤、持ち帰って仕事をするという人もいます。

これでは幾ら時間があっても足りませんし、体も精神も壊しやすい為に、ルート営業はきついと思ってしまう営業マンもいるのです。

 

まとめ

ルート営業は楽すぎと言われることが多いですが、働いている会社によっては、意外ときつい点もあります。

ブラックなルート営業から、ホワイトな企業に転職したり、お金をもっと稼ぎたいという思いから、歩合制の新規営業に転職することで、仕事への満足度を大きく上げている人もいます。

転職エージェントを活用することで、自分に合った転職先を紹介してもらうことができるため、うまく活用していくことをおすすめします。

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